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Sobre la agencia

Tres Generaciones en Seguros. Una Oficina en la Calle Wall.

Elise Stansel abrió esta agencia en 2017 después de cuatro años aprendiendo el negocio junto a su padre, Randy Stansel, agente desde 1990. Antes que ambos, su abuelo vendía seguros de vida. El premio que sostiene en esta página era de él.

Elise Stansel sosteniendo el premio de seguros de su abuelo

Nuestra historia

¿Por Qué una Familia se Queda en los Seguros por Tres Generaciones?

Porque el trabajo es personal. Un reclamo por granizo es un techo sobre una familia. Una póliza de vida es una hipoteca que se sigue pagando. Los Stansel han visto esos momentos durante más de tres décadas, y la agencia que Elise construyó en 2017 se diseñó en torno a un solo compromiso: vender y atender seguros de manera profesional para satisfacer las necesidades de nuestros asegurados, con honestidad e integridad guiando cada conversación.

Eso se nota en detalles pequeños. Elise pagó de su bolsillo un curso de manejo defensivo para que cada cliente pudiera tomarlo gratis y conservar el descuento por tres años. Nuestros agentes le preguntan a cada cliente nuevo si alguien alguna vez le explicó su póliza actual, porque a la mayoría nunca se lo han preguntado.

También se nota en quién contesta el teléfono. Todos en esta oficina aprobaron el examen de licencia de Oklahoma y prefieren usar esa licencia para responder su pregunta que para leerle un guion.

Agentes de Stansel Insurance en una consulta con un cliente en la oficina de Norman

Una oficina real

Los Clientes Siguen Preguntando Si Somos Reales. Lo Somos. Venga a Vernos.

Le pasa sobre todo a nuestra recepción: alguien llama y pide hablar con una persona real, y la respuesta es "ya lo está haciendo". Nos encantaría ver a más personas entrar por la puerta de 709 Wall St. Una conversación frente a frente es más rápida, más clara y más agradable que una en espera.

“Lo más importante es que somos reales, que de verdad estamos aquí. Todos tomamos un examen para obtener la licencia, así que nos gustaría usar nuestra licencia y ayudar a los clientes respondiendo las preguntas que tengan cuando vengan.”

Jonathan Sambrano, Gerente de Ventas

Cómo trabajamos

¿Qué Puede Esperar de Nosotros?

  • Preguntas antes que cotizaciones

    Además del precio, ¿qué es lo más importante para usted en esta póliza? Cada cotización empieza ahí.

  • Lenguaje sencillo

    Cada término técnico viene con una explicación en lenguaje sencillo en la misma oración. Usted debe saber exactamente por qué está pagando.

  • Con usted durante los reclamos

    Puede presentar el reclamo en la aplicación de la aseguradora a cualquier hora. Nosotros seguimos involucrados hasta que se resuelve.

  • Inglés y español

    Agentes que hablan español en la oficina y por teléfono, y un sitio web publicado en ambos idiomas.

Nuestro equipo

Las Personas con Licencia Detrás de las Pólizas

Cada agente aquí tiene licencia en Oklahoma. Una de ellas es una perrita.

Elise Stansel, Dueña de la Agencia · Stansel Insurance Agency

Elise Stansel

Dueña de la Agencia

Elise abrió su agencia de seguros en 2017, después de pasar cuatro años aprendiendo el negocio junto a su padre, Randy Stansel, quien trabaja en seguros desde 1990. Construyó esta agencia en torno a un solo compromiso: vender y atender seguros de manera profesional, satisfaciendo las verdaderas necesidades de cada cliente, con honestidad e integridad guiando cada conversación. Sus profundas raíces en el negocio significan que entiende los detalles de la cobertura de una forma que de verdad lo beneficia a usted.

Dueña de la Agencia

Con licencia en Oklahoma · Tercera generación en seguros

  • Jonathan Sambrano, Gerente de Ventas · Agente con Licencia · Stansel Insurance Agency

    Jonathan Sambrano

    Gerente de Ventas · Agente con Licencia

    Jonathan se unió al equipo en 2020 con la pasión de ayudar a las personas a contratar seguros que de verdad se ajusten a sus vidas. Dirige las ventas de la agencia, es un recurso valioso para nuestros clientes que hablan español y aporta un enfoque atento y paciente en cada conversación sobre cobertura. Las páginas de servicios de este sitio están construidas a partir de sus palabras.

  • Kendra Murray, Agente con Licencia · Stansel Insurance Agency

    Kendra Murray

    Agente con Licencia

    Kendra aporta siete años de experiencia en la industria automotriz al mundo de los seguros. Esa trayectoria le da un fuerte sentido de lo que los clientes realmente necesitan y de cómo comunicarlo con claridad. Comenzó con todo desde el primer día y ha sido una parte importante de nuestro equipo desde entonces.

  • Jacy Archer, Gerente de Operaciones · Agente con Licencia · Stansel Insurance Agency

    Jacy Archer

    Gerente de Operaciones · Agente con Licencia

    Jacy se unió al equipo en noviembre de 2023, tras graduarse de la Universidad de Oklahoma. Originaria del área de Tulsa, aporta energía y entusiasmo al frente de la oficina y se asegura de que cada cliente que entra por la puerta o llama se sienta genuinamente bienvenido.

  • Cameron Lynn, Agente con Licencia · Stansel Insurance Agency

    Cameron Lynn

    Agente con Licencia

    La parte favorita de Cameron de trabajar en Stansel Insurance es construir relaciones genuinas y ser un recurso de confianza para los clientes cuando necesitan orientación. Fuera de la oficina, disfruta entrenar softbol juvenil, pasar tiempo con su familia y perfeccionar su BBQ. Un dato curioso: ha esquiado en nieve desde su adolescencia y todavía sale a las pistas una vez al año.

  • May, Mascota de la Oficina · Stansel Insurance Agency

    May

    Mascota de la Oficina

    May, diminutivo de Mayhem, sí, como el personaje de Allstate, es la encargada de la moral de la agencia, con cuatro patas. Recibe a los visitantes en la puerta, supervisa las reuniones del equipo desde la alfombra y le recuerda a la oficina que incluso los agentes de seguros necesitan un poco de caos en su día.

Reconocimiento

Tres Generaciones de Servicio Premiado

Una agencia ganadora de múltiples premios, incluido el Premio al Logro de Agencia 2020, y un compromiso familiar con los seguros que va más atrás que esta oficina.

Elise Stansel sosteniendo el premio de seguros de su abuelo

Un Legado Familiar

Tres generaciones en los seguros

Elise representa la tercera generación de su familia en los seguros, después de su padre, agente desde 1990, y su abuelo, quien construyó una carrera vendiendo seguros de vida. El premio que sostiene aquí era de él.

Premio de Stansel Insurance Agency que reconoce su logro

Honores de la Agencia

Premio al Logro de Agencia 2020

Uno de varios reconocimientos obtenidos a lo largo de los años por la calidad del servicio y los resultados para los clientes. Los premios son agradables; la razón por la que nos importan es lo que dicen sobre cómo respondemos por las personas que nos confían su cobertura.

Reseñas de Google

¿Qué Dicen Nuestros Clientes Sobre Trabajar Con Nosotros?

Dejamos que nuestros clientes hablen por sí mismos. Esto es lo que las familias de Norman han compartido sobre su experiencia con nuestra agencia.

  • “Tuvimos una experiencia reciente cuando un árbol grande cayó y causó daños a la casa y al patio. La agencia de Elise Stansel trabajó excelentemente con nosotros. Contestan las llamadas con prontitud y nos dan la información que necesitamos. Todos son agradables y conocedores.”

    Mary Hornbuckle
    Marzo de 2025
  • “Estoy muy agradecida con el equipo de Elise Stansel. No he hablado con ella directamente, pero todos con quienes he hablado fueron amables, profesionales y resolvieron lo que necesitaba a tiempo. Hace poco cambiamos nuestros seguros de casa, auto y vida, y no solo estamos ahorrando dinero, sino que tendremos mejor cobertura que antes. Y lo mejor para mí fue que no he tenido que llamar una y otra vez para que se hagan las cosas, como me pasaba con otras agencias. He quedado muy satisfecha hasta ahora, y si alguna vez necesito hacer un reclamo, siento que estoy en buenas manos.”

    Jayme Alexander
    Febrero de 2025
  • “Elise y su equipo siempre han estado disponibles para responder cualquier pregunta y nos han dado el mejor servicio. Puedo llamar o escribir con preguntas y responden de inmediato. Es algo que no se consigue con la mayoría de las compañías de seguros. ¡Los recomiendo totalmente!”

    Kay Peters
    Enero de 2025
  • “Elise creó una experiencia maravillosa. Me dio un gran precio mientras se aseguraba de que fuera la cobertura que necesitaba. Todo su personal es encantador. Mi recién nacido era todo un reto, así que ella estuvo más que dispuesta a atender mis necesidades por correo electrónico. El mejor servicio al cliente que he tenido con un seguro hasta ahora.”

    Candace Six
    Noviembre de 2024
  • “No estaba segura de cambiar de compañía de seguros. Pero nunca he estado más contenta. Nuestras tarifas se han mantenido estables y todos en la oficina son increíbles. Tengo un problema con nuestra casa y hoy los contacté sobre mi póliza de inquilino. Jillian (no estoy segura de cómo se escribe) hizo más de lo esperado para ayudarme. Cuando colgamos de nuestra primera llamada, se puso a buscar cualquier información para ayudarnos a mí y a mi familia. Me devolvió la llamada y tuvo paciencia mientras yo resolvía un asunto que tenía que terminar, y luego me dio toda la información que había reunido. Los recomiendo 10/10.”

    Danielle Yeingst
    Diciembre de 2024
  • “Elise y su personal son excelentes para trabajar. Siento que nos asesoraron bien sobre la cobertura que necesitábamos y, aun así, no me presionaron con coberturas adicionales. También envían correos con recordatorios útiles. ¡Es una gran oficina!”

    Gina Byrum
    Octubre de 2024

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Pase a 709 Wall St en horario de oficina, llame o envíe el formulario. Un agente con licencia se encarga desde ahí.

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    (405) 253-7879

  • Dirección de la Oficina

    709 Wall St
    Norman, OK 73069
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  • Horario de Oficina

    Lunes a Jueves, 8:30 a. m. – 5:30 p. m.

    Viernes, 9:00 a. m. – 5:00 p. m.

    Cerrado Sábado y Domingo

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